Termos de uso da Coach4Plan

1. Escopo do serviço

A Coach4Plan é uma plataforma web destinada à organização operacional de coaches, personal trainers e consultorias online. Entre as funções identificadas no projeto estão gestão de alunos, check-ins, protocolos, mensagens, pagamentos, controle de vencimentos e área do aluno.

A Coach4Plan não substitui avaliação clínica, diagnóstico, prescrição médica, orientação nutricional privativa nem qualquer atuação reservada por lei a profissionais habilitados.

2. Conta e acesso

O uso da plataforma depende da criação de conta. O fluxo de cadastro do coach exige nome, nome da marca, e-mail, senha e documento CPF ou CNPJ. O usuário deve fornecer dados verdadeiros, atualizados e compatíveis com sua atividade.

• O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais.
• A conta não deve ser compartilhada de modo inseguro.
• O acesso pode ser bloqueado em situações de inadimplência, segurança ou uso irregular.

3. Dados cadastrados na operação

O coach pode cadastrar dados próprios e dados de alunos, inclusive histórico de acompanhamento, pagamentos, check-ins, medidas, fotos e arquivos de protocolos. O coach permanece responsável pela legitimidade, necessidade e base jurídica dos dados que inserir.

Quando o coach alimenta dados de seus alunos, a Coach4Plan atua como fornecedora da infraestrutura tecnológica e pode exercer papel de operadora em relação a esses dados, sem assumir a responsabilidade profissional do coach sobre o acompanhamento prestado.

4. Planos, capacidade e funcionalidades

Os planos identificados no projeto na data desta versão são mensais e organizados por capacidade de alunos ativos:

• Free: até 3 alunos ativos.
• Start: até 10 alunos ativos.
• Pro: até 30 alunos ativos.
• Scale: até 80 alunos ativos.
• Studio: até 200 alunos ativos.

O projeto também indica período de teste no cadastro do coach e operação sob consulta para volumes superiores a 200 alunos ativos.

5. Pagamento, renovação e mudanças de plano

Os planos do coach têm cobrança mensal. O backend possui integração com Asaas para checkout e recorrência quando essa funcionalidade estiver habilitada na operação.

• O valor e o plano escolhidos devem ser exibidos antes da contratação.
• Alterações de plano podem ser aplicadas na próxima renovação quando houver assinatura ativa.
• O projeto registra status de assinatura, checkout, próxima data de cobrança e trocas agendadas.

6. Cancelamento da assinatura

O cancelamento interrompe novas renovações futuras. Quando existir ciclo já pago, o período vigente deve ser respeitado conforme as regras efetivas da operação e da legislação aplicável.

Regras complementares sobre arrependimento e reembolso estão detalhadas em Cancelamento e reembolso.

7. Usos proibidos

• Inserir conteúdo ilícito, fraudulento, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
• Tentar burlar limites de plano, regras de acesso ou mecanismos de segurança.
• Usar a plataforma para tratar dados sem autorização ou sem base legal adequada.
• Tentar acessar informações de outra conta ou de outros usuários sem permissão.

8. Responsabilidades das partes

A Coach4Plan se responsabiliza pela disponibilização da plataforma nos termos da lei e de seus processos internos, sem prometer funcionamento ininterrupto ou ausência absoluta de falhas.

O coach continua responsável pelo serviço profissional prestado ao aluno, pelos dados informados e pelas decisões de acompanhamento, prescrição e cobrança no mundo real.

9. Serviços de terceiros

O código do projeto referencia integrações e serviços de terceiros, incluindo:

• Asaas para checkout, cobrança e recorrência quando configurado.
• Resend para envio de e-mails transacionais quando configurado.
• Infraestrutura de hospedagem e banco de dados compatíveis com a implantação escolhida.

10. Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, na operação ou na legislação. O uso continuado após atualização relevante pode exigir novo aceite no fluxo da plataforma.

Canal público confirmado no projeto: contato@coach4plan.com.br.